Jeux de Traverse -  35B chemin des girards - 26450 ROYNAC
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Gérante : Nadia Delattre

Commande :

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Vous devrez vérifier et valider votre commande, ainsi que le paiement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente.
Une confirmation de la commande enregistrée sera envoyée par courrier électronique.
Les photographies illustrant les produits, à l'appui du texte, n'entrent pas dans le champ contractuel. Elles sont le plus fidèle possible mais si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas la responsabilité du commerçant ne pourra être engagée.

Paiement :

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront effectués à la commande par :

- Carte bancaire, par le biais du système sécurisé Payzen de Lyra.

- Chèque établi à l'ordre de "Jeux de traverse" à envoyer à notre adresse postale (ci-dessus). Celui-ci devra être reçu dans les 7 jours suivant la commande, faute de quoi, celle-ci sera considérée comme annulée. En cas de paiement par chèque, votre commande sera expédiée dès réception du chèque.

- Virement bancaire. Il vous faudra transférer le montant de la facture sur notre compte bancaire. Vous recevrez votre confirmation de commande par e-mail, comprenant nos coordonnées bancaires et le numéro de commande. Les biens seront mis de côté 7 jours pour vous et nous traiterons votre commande dès la réception du paiement.

Pour les collectivités (paiement par mandat administratif ou autre), contactez-nous par mail.

Veuillez noter qu'en tant qu'auto-entreprise il nous est impossible de facturer la TVA.

Livraison : 

Pour une livraison à domicile, les commandes sont expédiées à priori par la poste (colissimo). Mais un autre transporteur pourra être utilisé si nous le jugeons utile.
Vous pouvez aussi choisir de venir récupérer votre colis dans l'un des points relais du transporteur Mondial relay, et ainsi réaliser quelques économies sur les frais de port.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis, que ce soit avec Colissimo ou Mondial relay.

Le franco de port est accordé pour un achat de 60€ et plus (pour la France métropolitaine, Andorre et Monaco).

À réception de votre commande et de son règlement, le délai de livraison est généralement de 2 à 10 jours. En cas d'indisponibilité d'un produit, l'acheteur sera avisé du temps nécessaire au réapprovisionnement. Les délais de livraisons sont soumis à la disponibilité des produits, au temps de traitement de votre commande et aux délais d'acheminements postaux.
Le port est gratuit si vous choisissez l'option "Retrait en magasin". Vous avez alors la possibilité de venir retirer votre colis au 35B chemin des girards-26450 Roynac. Dans ce cas de figure, il est préférable que nous convenions en avance, par mail ou téléphone, d'une date et d'un horaire pour le retrait de vos marchandises.

Rétractation :

Si, pour une quelconque raison vous n'êtes pas satisfait d’un produit commandé, la loi vous autorise à vous rétracter dans un délai de quatorze jours à réception du colis sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les articles doivent être retournés dans leur conditionnement d’origine.
Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.
Le remboursement s'effectuera sans délai et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

Loi applicable :

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. 
En cas de litige ou de réclamation, l'acheteur s'adressera en priorité à nous pour obtenir une solution amiable.

Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont utilisées dans le respect du Règlement Général pour la Protection des Données.

Nous nous engageons à ne pas transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.