Jeux de Traverse -  35B chemin des girards - 26450 ROYNAC
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Auto-entreprise exonérée de TVA
Gérante : Nadia Delattre

Commande :

Vous devez créer un compte client en remplissant la fiche d'identification sur laquelle vous indiquerez toutes vos coordonnées ou vous identifier si vous avez déjà créé un compte.
Vous devrez vérifier et valider votre commande, ainsi que le paiement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente.
Une confirmation de la commande enregistrée sera envoyée par courrier électronique.
Les photographies illustrant les produits, à l'appui du texte, n'entrent pas dans le champ contractuel. Elles sont le plus fidèle possible mais si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas la responsabilité du commerçant ne pourra être engagée.

Paiement :

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront effectués à la commande par :

- Carte bancaire, par le biais du système sécurisé Payzen de Lyra.

- Chèque établi à l'ordre de "Jeux de traverse" à envoyer à l'adresse postale ci-dessus. Celui-ci devra être reçu dans les 7 jours suivant la commande, faute de quoi, celle-ci sera considérée comme annulée. En cas de paiement par chèque, votre commande sera expédiée dès réception du chèque.

- Virement bancaire : vous recevrez votre confirmation de commande par e-mail, comprenant les coordonnées bancaires et le numéro de commande. Les biens seront mis de côté 7 jours pour vous et je traiterai votre commande dès la réception du paiement.

Pour les collectivités (paiement par mandat administratif ou autre), contactez-moi par mail.

Veuillez noter qu'en tant qu'auto-entreprise il m'est impossible de facturer la TVA.

Livraison : 

Pour une livraison à domicile, les commandes sont expédiées à priori par La poste (Colissimo).
Vous pouvez aussi choisir de venir récupérer votre colis dans l'un des points relais du transporteur Mondial relay, et ainsi réaliser quelques économies sur les frais de port.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis, que ce soit avec Colissimo ou Mondial relay.

Le franco de port est accordé pour un achat de 60€ et plus, pour la France métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg. Pour cela, il vous faut saisir le code promo OFFERT60 avant de valider votre commande. Cette option est possible uniquement pour une livraison Mondial relay.

À réception de votre commande et de son règlement, votre colis sera préparé sous 48h maximum (généralement moins de 24h), le délai de livraison est ensuite de 2 à 6 jours selon le transporteur.

Le port est gratuit si vous choisissez l'option "Retrait en magasin". Vous avez alors la possibilité de venir retirer votre colis au 35B chemin des girards 26450 Roynac. Dans ce cas de figure, il est préférable que nous convenions en avance, par mail ou téléphone, d'une date et d'un horaire pour le retrait de vos marchandises.

Pour un retour de marchandises, un échange ou un remboursement est possible si les produits ne sont ni ouverts ni détériorés, dans un délai de 15 jours. Les frais d'envoi du retour restent à votre charge.

Rétractation :

Si, pour une quelconque raison vous n'êtes pas satisfait d’un produit commandé, la loi vous autorise à vous rétracter dans un délai de quatorze jours à réception du colis sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les articles doivent être retournés dans leur conditionnement d’origine.
Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.
Le remboursement s'effectuera sans délai et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

Loi applicable :

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. 
En cas de litige ou de réclamation, l'acheteur s'adressera en priorité à nous pour obtenir une solution amiable.

Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont utilisées dans le respect du Règlement Général pour la Protection des Données.

Je m'engage à ne pas transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.

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